رازداری کی پالیسی
تعارف
Sterling & Law Associates LLP اور Sterling Lawyers Ltd. (Sterling Law Group) کے رازداری کے نوٹس میں خوش آمدید۔
سٹرلنگ لاء گروپ آپ کی رازداری کا احترام کرتا ہے اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے پرعزم ہے۔ رازداری کا یہ نوٹس آپ کو بتائے گا کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ پر جاتے ہیں تو ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی دیکھ بھال کیسے کرتے ہیں (اس بات سے قطع نظر کہ آپ اسے کہاں سے دیکھتے ہیں) اور آپ کو اپنے رازداری کے حقوق اور قانون آپ کی حفاظت کے بارے میں بتائے گا۔
رازداری کا یہ نوٹس ایک تہہ دار شکل میں فراہم کیا گیا ہے تاکہ آپ نیچے دیے گئے مخصوص علاقوں پر کلک کر سکیں۔ اس رازداری کے نوٹس میں استعمال کی گئی کچھ اصطلاحات کے معنی کو سمجھنے کے لیے براہ کرم لغت کا استعمال بھی کریں۔
اہم معلومات اور ہم کون ہیں۔
وہ ڈیٹا جو ہم آپ کے بارے میں جمع کرتے ہیں۔
آپ کا ذاتی ڈیٹا کیسے جمع کیا جاتا ہے۔
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔
آپ کے ذاتی ڈیٹا کے انکشافات
بین الاقوامی منتقلی
ڈیٹا کی حفاظت
ڈیٹا برقرار رکھنا
آپ کے قانونی حقوق
لغت
اہم معلومات اور ہم کون ہیں۔
اس رازداری کے نوٹس کا مقصد
اس رازداری کے نوٹس کا مقصد آپ کو اس بارے میں معلومات فراہم کرنا ہے کہ کس طرح سٹرلنگ لاء گروپ آپ کے اس ویب سائٹ کے استعمال کے ذریعے آپ کے ذاتی ڈیٹا کو جمع اور اس پر کارروائی کرتا ہے، بشمول کوئی بھی ڈیٹا جو آپ ہمارے نیوز لیٹر پر سائن اپ کرتے وقت اس ویب سائٹ کے ذریعے فراہم کر سکتے ہیں۔
یہ ضروری ہے کہ آپ اس پرائیویسی نوٹس کو کسی دوسرے پرائیویسی نوٹس یا منصفانہ پروسیسنگ نوٹس کے ساتھ پڑھیں جو ہم مخصوص مواقع پر فراہم کر سکتے ہیں جب ہم آپ کے بارے میں ذاتی ڈیٹا اکٹھا کر رہے ہوں یا اس پر کارروائی کر رہے ہوں تاکہ آپ پوری طرح سے آگاہ ہوں کہ ہم آپ کا ڈیٹا کیسے اور کیوں استعمال کر رہے ہیں۔ . یہ رازداری کا نوٹس دیگر نوٹسز کو پورا کرتا ہے اور اس کا مقصد ان کو اوور رائڈ کرنا نہیں ہے۔
کنٹرولر
سٹرلنگ لاء گروپ آپ کے ذاتی ڈیٹا کا کنٹرولر اور ذمہ دار ہے (اجتماعی طور پر اس پرائیویسی نوٹس میں "Sterling & Law Associates LLP"، "Sterling Lawyers Ltd"، "we"، "ہم" یا "ہمارا" کہا جاتا ہے)۔
رابطہ کی تفصیلات
قانونی اداروں کا پورا نام: Sterling & Law Associates LLP اور Sterling Lawyers Ltd.
ڈیٹا پرائیویسی مینیجر کا نام: نودیپ کور گل
ای میل پتہ: navdeep@sterlinglawyers.co.uk
ڈاک کا پتہ: فلیٹ ہاؤس، 8-12 نیو برج سٹریٹ، لندن، EC4V 6AL
ٹیلی فون نمبر: +44 (0) 207 822 8535
آپ کو کسی بھی وقت انفارمیشن کمشنر آفس (ICO) سے شکایت کرنے کا حق حاصل ہے، جو کہ ڈیٹا پروٹیکشن ایشوز کے لیے UK کی نگران اتھارٹی ( www.ico.org.uk ) ہے۔ تاہم، ہم ICO سے رجوع کرنے سے پہلے آپ کے خدشات سے نمٹنے کے موقع کی تعریف کریں گے، لہذا براہ کرم پہلی صورت میں ہم سے رابطہ کریں۔
رازداری کے نوٹس میں تبدیلیاں اور تبدیلیوں کے بارے میں ہمیں مطلع کرنا آپ کا فرض ہے
ہم اس رازداری کے نوٹس کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کرتے ہوئے تبدیل کر سکتے ہیں تاکہ قانون اور/یا اپنے رازداری کے طریقوں میں ہونے والی تبدیلیوں کو ظاہر کیا جا سکے۔ ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ جب بھی آپ ہماری ویب سائٹ پر جائیں تبدیلیوں کے لیے اس رازداری کے نوٹس کو چیک کریں۔
تھرڈ پارٹی لنکس
اس ویب سائٹ میں تھرڈ پارٹی ویب سائٹس، پلگ ان اور ایپلیکیشنز کے لنکس شامل ہو سکتے ہیں۔ ان لنکس پر کلک کرنے یا ان کنکشنز کو فعال کرنے سے فریق ثالث کو آپ کے بارے میں ڈیٹا اکٹھا یا شیئر کرنے کی اجازت مل سکتی ہے۔ ہم ان تیسرے فریق کی ویب سائٹس کو کنٹرول نہیں کرتے ہیں اور ان کے رازداری کے بیانات کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ جب آپ ہماری ویب سائٹ چھوڑتے ہیں، تو ہم آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ آپ ہر اس ویب سائٹ کا پرائیویسی نوٹس پڑھیں جو آپ دیکھتے ہیں۔
وہ ڈیٹا جو ہم آپ کے بارے میں جمع کرتے ہیں۔
ذاتی ڈیٹا، یا ذاتی معلومات کا مطلب ہے کسی فرد کے بارے میں کوئی ایسی معلومات جس سے اس شخص کی شناخت کی جا سکے۔ اس میں وہ ڈیٹا شامل نہیں ہے جہاں سے شناخت ہٹا دی گئی ہے (گمنام ڈیٹا)۔
ہم آپ کے بارے میں مختلف قسم کے ذاتی ڈیٹا کو جمع، استعمال، ذخیرہ اور منتقل کر سکتے ہیں جسے ہم نے مندرجہ ذیل طور پر اکٹھا کیا ہے:
شناختی ڈیٹا میں پہلا نام، آخری نام اور کمپنی کا نام شامل ہوتا ہے۔
رابطہ ڈیٹا میں بلنگ ایڈریس، ای میل ایڈریس اور ٹیلی فون نمبر شامل ہیں۔
ذاتی ڈیٹا میں وہ معلومات شامل ہوتی ہیں جو آپ کیس کی تشخیص کے فارم کو مکمل کرنے کے دوران ہمیں ظاہر کرتے ہیں۔
تکنیکی ڈیٹا میں انٹرنیٹ پروٹوکول (IP) ایڈریس، آپ کا لاگ ان ڈیٹا، براؤزر کی قسم اور ورژن، ٹائم زون کی ترتیب اور مقام، براؤزر کے پلگ ان کی اقسام اور ورژن، آپریٹنگ سسٹم اور پلیٹ فارم اور دیگر ٹیکنالوجی شامل ہیں جو آپ اس ویب سائٹ تک رسائی کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
استعمال کے ڈیٹا میں یہ معلومات شامل ہوتی ہے کہ آپ ہماری خدمات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔
مارکیٹنگ اور کمیونیکیشن ڈیٹا میں ہماری اور تیسرے فریق سے مارکیٹنگ حاصل کرنے میں آپ کی ترجیحات شامل ہیں۔
ہم کسی بھی مقصد کے لیے مجموعی ڈیٹا جیسے شماریاتی یا آبادیاتی ڈیٹا اکٹھا، استعمال اور اشتراک بھی کرتے ہیں۔ مجموعی ڈیٹا آپ کے ذاتی ڈیٹا سے اخذ کیا جا سکتا ہے لیکن قانون کے مطابق اسے ذاتی ڈیٹا نہیں سمجھا جاتا ہے کیونکہ یہ ڈیٹا براہ راست یا بالواسطہ آپ کی شناخت ظاہر نہیں کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، ہم کسی مخصوص ویب سائٹ کی خصوصیت تک رسائی حاصل کرنے والے صارفین کے فیصد کا حساب لگانے کے لیے آپ کے استعمال کے ڈیٹا کو جمع کر سکتے ہیں۔ تاہم، اگر ہم مجموعی ڈیٹا کو آپ کے ذاتی ڈیٹا کے ساتھ جوڑتے ہیں یا جوڑتے ہیں تاکہ یہ براہ راست یا بالواسطہ آپ کی شناخت کر سکے، تو ہم مشترکہ ڈیٹا کو ذاتی ڈیٹا کے طور پر مانتے ہیں جو اس رازداری کے نوٹس کے مطابق استعمال کیا جائے گا۔
اگر آپ ذاتی ڈیٹا فراہم کرنے میں ناکام رہتے ہیں۔
جہاں ہمیں قانون کے ذریعے ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرنے کی ضرورت ہے، یا کسی معاہدے کی شرائط کے تحت جو ہمارے آپ کے ساتھ ہے اور آپ درخواست کرنے پر وہ ڈیٹا فراہم کرنے میں ناکام رہتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ ہم اس معاہدے کو انجام دینے کے قابل نہ ہوں جو ہمارے پاس ہے یا آپ کے ساتھ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ (مثال کے طور پر، آپ کو خدمات فراہم کرنے کے لیے)۔ اس صورت میں، ہمیں آپ کے پاس موجود پروڈکٹ یا سروس کو منسوخ کرنا پڑ سکتا ہے لیکن اگر اس وقت ایسا ہوتا ہے تو ہم آپ کو مطلع کریں گے۔
آپ کا ذاتی ڈیٹا کیسے جمع کیا جاتا ہے؟
ہم آپ سے اور آپ کے بارے میں ڈیٹا اکٹھا کرنے کے لیے مختلف طریقے استعمال کرتے ہیں بشمول:
براہ راست تعاملات۔ آپ ہمیں فارم بھر کر یا ڈاک، فون، ای میل یا کسی اور طرح سے ہم سے رابطہ کرکے اپنی شناخت، رابطہ اور ذاتی ڈیٹا دے سکتے ہیں۔ اس میں وہ ذاتی ڈیٹا شامل ہے جو آپ فراہم کرتے ہیں جب آپ:
ہماری خدمات کے لیے درخواست دیں؛
مارکیٹنگ کی درخواست آپ کو بھیجی جائے؛
ہمیں اپنے تاثرات دیں.
فریق ثالث یا عوامی طور پر دستیاب ذرائع۔ ہم تجزیاتی فراہم کنندگان جیسے Google Analytics اور Google ٹیک مینیجر سے آپ کے بارے میں ذاتی ڈیٹا حاصل کر سکتے ہیں۔
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔
ہم صرف آپ کا ذاتی ڈیٹا استعمال کریں گے جب قانون ہمیں اجازت دیتا ہے۔ عام طور پر، ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا درج ذیل حالات میں استعمال کریں گے:
جہاں ہمیں وہ معاہدہ کرنے کی ضرورت ہے جس میں ہم داخل ہونے والے ہیں یا آپ کے ساتھ کیا گیا ہے۔
جہاں یہ ہمارے جائز مفادات کے لیے ضروری ہے جب ہم اپنے کاروباری مقاصد کے لیے کام کرتے ہیں اور آپ کے مفادات اور بنیادی حقوق ان مفادات کو زیر نہیں کرتے ہیں۔
جہاں ہمیں قانونی یا ریگولیٹری ذمہ داری کی تعمیل کرنے کی ضرورت ہے۔
عام طور پر، ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لیے قانونی بنیاد کے طور پر رضامندی پر انحصار نہیں کرتے ہیں، اس کے علاوہ آپ کو ای میل یا ٹیکسٹ میسج کے ذریعے ہماری اور تیسرے فریق کی براہ راست مارکیٹنگ مواصلتیں بھیجنے کے سلسلے میں۔ آپ کو کسی بھی وقت مارکیٹنگ کی رضامندی واپس لینے کا حق ہے۔ ہم سے رابطہ کر رہے ہیں
وہ مقاصد جن کے لیے ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا استعمال کریں گے۔
مقصد/سرگرمی
ڈیٹا کی قسم
جائز مفاد کی بنیاد سمیت پروسیسنگ کی قانونی بنیاد
کیس کی تشخیص فراہم کرنے کے لیے (a) شناخت
(ب) رابطہ کریں۔
(c) ذاتی
(a) آپ کے ساتھ ہمارے تعلقات کو منظم کرنے کے لیے رضامندی جس میں شامل ہوں گے:
(a) آپ کو ہماری شرائط یا رازداری کی پالیسی میں تبدیلیوں کے بارے میں مطلع کرنا
(b) آپ سے جائزہ لینے، سروے کرنے، یا ہمارے یا ہمارے پارٹنرز کے پروڈکٹس اور خدمات کے بارے میں آپ کو اپ ڈیٹ کرنے یا مطلع کرنے کے لیے کہنا
(a) شناخت
(b) رابطہ کریں۔
(d) مارکیٹنگ اور مواصلات
(a) آپ کے ساتھ معاہدے کی کارکردگی
(b) ہمارے جائز مفادات کے لیے ضروری ہے (ہمارے ریکارڈ کو اپ ڈیٹ رکھنے اور اس بات کا مطالعہ کرنے کے لیے کہ گاہک ہماری مصنوعات/سروسز کو کس طرح استعمال کرتے ہیں)
(c) رضامندی۔
ہمارے کاروبار اور اس ویب سائٹ کو چلانے، ان کا نظم و نسق اور حفاظت کرنے کے لیے (بشمول خرابیوں کا سراغ لگانا، ڈیٹا کا تجزیہ، ٹیسٹنگ، سسٹم مینٹیننس، سپورٹ، رپورٹنگ، ڈیٹا کی میزبانی)
(a) شناخت
(b) رابطہ کریں۔
(c) تکنیکی
(a) ہمارے جائز مفادات کے لیے ضروری ہے (ہمارے کاروبار کو چلانے اور انتظامیہ کی فراہمی کے لیے۔)
(b) قانونی ذمہ داری کی تعمیل کرنا ضروری ہے۔
ہماری خدمات، مارکیٹنگ، کسٹمر تعلقات اور تجربات کو بہتر بنانے کے لیے ڈیٹا اینالیٹکس کا استعمال کرنا
(a) استعمال
(ب) تکنیکی
ہمارے جائز مفادات کے لیے ضروری ہے (ہماری مصنوعات اور خدمات کے لیے صارفین کی اقسام کا تعین کرنے کے لیے، ہماری ویب سائٹ کو اپ ڈیٹ اور متعلقہ رکھنے کے لیے، اپنے کاروبار کو ترقی دینے اور ہماری مارکیٹنگ کی حکمت عملی سے آگاہ کرنے کے لیے)
ہم نے ذیل میں ان تمام طریقوں کی وضاحت کی ہے جو ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں، اور ایسا کرنے کے لیے ہم کن قانونی بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں۔ ہم نے اس بات کی بھی نشاندہی کی ہے کہ جہاں مناسب ہے ہمارے جائز مفادات کیا ہیں۔
نوٹ کریں کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر ایک سے زیادہ قانونی بنیادوں پر کارروائی کر سکتے ہیں اس پر منحصر ہے کہ ہم آپ کا ڈیٹا استعمال کر رہے ہیں۔ برائے مہربانی ہم سے رابطہ کریں۔ اگر آپ کو اس مخصوص قانونی بنیاد کے بارے میں تفصیلات درکار ہیں جس پر ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لیے انحصار کر رہے ہیں جہاں نیچے دیے گئے جدول میں ایک سے زیادہ بنیادیں رکھی گئی ہیں۔
مارکیٹنگ
ہم آپ کو کچھ ذاتی ڈیٹا کے استعمال کے بارے میں انتخاب فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں، خاص طور پر مارکیٹنگ اور اشتہارات کے بارے میں۔ اگر آپ ہم سے مواصلتیں وصول نہیں کرنا چاہتے تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں یا آپ ہمارے بھیجے گئے ہر ای میل میں شامل لنک کے ساتھ کسی بھی وقت رکنیت ختم کر سکتے ہیں۔
امریکہ کی طرف سے پروموشنل آفرز
ہم آپ کی شناخت، رابطہ، استعمال اور پروفائل ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے اس بات پر نظر ڈال سکتے ہیں کہ ہمارے خیال میں آپ کیا چاہتے ہیں یا ضرورت ہے، یا آپ کے لیے کیا دلچسپی ہو سکتی ہے۔ اس طرح ہم فیصلہ کرتے ہیں کہ کون سی خدمات اور پیشکشیں آپ کے لیے متعلقہ ہو سکتی ہیں (ہم اسے مارکیٹنگ کہتے ہیں)۔
اگر آپ نے ہم سے معلومات کی درخواست کی ہے یا ہم سے خدمات خریدی ہیں یا اگر آپ نے ہمیں اپنی تفصیلات فراہم کی ہیں یا پروموشن کے لیے رجسٹر کیا ہے اور، ہر صورت میں، آپ نے اس مارکیٹنگ کو حاصل کرنے کا انتخاب کیا ہے، تو آپ کو ہم سے مارکیٹنگ کے پیغامات موصول ہوں گے۔
تیسری پارٹی کی مارکیٹنگ
مارکیٹنگ کے مقاصد اور آپ کے ساتھ اپنے معاہدے کی کارکردگی کے مقاصد کے لیے Sterling & Law Associates LLP گروپ آف کمپنیوں سے باہر کسی بھی کمپنی کے ساتھ آپ کا ذاتی ڈیٹا شیئر کرنے سے پہلے ہم آپ کی واضح آپٹ ان رضامندی حاصل کریں گے۔
آپٹ آؤٹ کرنا
آپ ہم سے یا فریق ثالث سے کسی بھی وقت آپ کو مارکیٹنگ کے پیغامات بھیجنا بند کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ ہم سے رابطہ کر رہے ہیں۔ کسی بھی وقت یا آپ ہمارے بھیجے گئے ہر ای میل میں شامل لنک کے ساتھ کسی بھی وقت ان سبسکرائب کر سکتے ہیں۔
جہاں آپ مارکیٹنگ کے یہ پیغامات وصول کرنے سے آپٹ آؤٹ کرتے ہیں، اس کا اطلاق سروس کی خریداری، سروس کے تجربے یا دیگر لین دین کے نتیجے میں ہمیں فراہم کردہ ذاتی ڈیٹا پر نہیں ہوگا۔
کوکیز
آپ اپنے براؤزر کو تمام یا کچھ براؤزر کوکیز کو مسترد کرنے یا ویب سائٹس کوکیز سیٹ کرنے یا ان تک رسائی حاصل کرنے پر آپ کو متنبہ کرنے کے لیے سیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کوکیز کو غیر فعال یا انکار کرتے ہیں، تو براہ کرم نوٹ کریں کہ اس ویب سائٹ کے کچھ حصے ناقابل رسائی ہو سکتے ہیں یا ٹھیک سے کام نہیں کر سکتے۔
مقصد کی تبدیلی
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف ان مقاصد کے لیے استعمال کریں گے جن کے لیے ہم نے اسے اکٹھا کیا ہے جب تک کہ ہم معقول طور پر اس بات پر غور نہ کریں کہ ہمیں اسے کسی اور وجہ سے استعمال کرنے کی ضرورت ہے اور وہ وجہ اصل مقصد سے مطابقت رکھتی ہے۔ اگر آپ اس بات کی وضاحت حاصل کرنا چاہتے ہیں کہ نئے مقصد کے لیے پروسیسنگ اصل مقصد کے ساتھ کس طرح مطابقت رکھتی ہے، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں
اگر ہمیں آپ کا ذاتی ڈیٹا کسی غیر متعلقہ مقصد کے لیے استعمال کرنے کی ضرورت ہے، تو ہم آپ کو مطلع کریں گے اور ہم اس قانونی بنیاد کی وضاحت کریں گے جو ہمیں ایسا کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر آپ کے علم یا رضامندی کے بغیر، مندرجہ بالا قواعد کے مطابق کارروائی کر سکتے ہیں، جہاں قانون کی طرف سے اس کی ضرورت یا اجازت ہے۔
آپ کے ذاتی ڈیٹا کے انکشافات
اوپر پیراگراف 4 میں بیان کیے گئے مقاصد کے لیے ہمیں آپ کا ذاتی ڈیٹا نیچے دیے گئے فریقین کے ساتھ شیئر کرنا پڑ سکتا ہے۔
اندرونی تیسرے فریق جیسا کہ لغت میں بیان کیا گیا ہے۔
ہم تمام فریق ثالث سے مطالبہ کرتے ہیں کہ وہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کا احترام کریں اور اس کے ساتھ قانون کے مطابق سلوک کریں۔ ہم اپنے تھرڈ پارٹی سروس فراہم کنندگان کو آپ کا ذاتی ڈیٹا ان کے اپنے مقاصد کے لیے استعمال کرنے کی اجازت نہیں دیتے ہیں اور انہیں صرف مخصوص مقاصد کے لیے اور ہماری ہدایات کے مطابق آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔
بین الاقوامی منتقلی
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا یورپی اکنامک ایریا (EEA) سے باہر منتقل نہیں کرتے ہیں۔
ڈیٹا کی حفاظت
ہم نے مناسب حفاظتی اقدامات کیے ہیں تاکہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کو حادثاتی طور پر ضائع ہونے، استعمال ہونے یا غیر مجاز طریقے سے اس تک رسائی، تبدیلی یا افشا ہونے سے روکا جا سکے۔ اس کے علاوہ، ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کو ان ملازمین، ایجنٹوں، ٹھیکیداروں اور دوسرے فریق ثالث تک محدود کر دیتے ہیں جن کا کاروبار جاننے کی ضرورت ہے۔ وہ ہماری ہدایات پر صرف آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کریں گے اور وہ رازداری کے فرض کے تابع ہیں۔
ہم نے کسی بھی مشتبہ ذاتی ڈیٹا کی خلاف ورزی سے نمٹنے کے لیے طریقہ کار وضع کیا ہے اور آپ کو اور کسی بھی قابل اطلاق ریگولیٹر کو اس خلاف ورزی کے بارے میں مطلع کریں گے جہاں ہمیں قانونی طور پر ایسا کرنے کی ضرورت ہے۔
ڈیٹا برقرار رکھنا
آپ میرا ذاتی ڈیٹا کب تک استعمال کریں گے؟
قانون کے مطابق، ہمیں اپنے صارفین کے بارے میں بنیادی معلومات (بشمول رابطہ، شناخت، مالیاتی اور لین دین کے ڈیٹا) کو قانونی مقاصد کے لیے گاہک بننے سے چھ سال تک اپنے پاس رکھنا ہوگا۔
کچھ حالات میں، آپ ہم سے اپنا ڈیٹا حذف کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔
کچھ حالات میں، ہم تحقیق یا شماریاتی مقاصد کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا کو گمنام کر سکتے ہیں (تاکہ یہ آپ کے ساتھ مزید وابستہ نہ ہو سکے) ایسی صورت میں ہم آپ کو مزید اطلاع کے بغیر اس معلومات کو غیر معینہ مدت تک استعمال کر سکتے ہیں۔
آپ کے قانونی حقوق
مخصوص حالات میں، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا کے سلسلے میں ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین کے تحت حقوق حاصل ہیں۔
خاص طور پر، آپ کو یہ حق حاصل ہے:
اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کی درخواست کریں۔
اپنے ذاتی ڈیٹا کی اصلاح کی درخواست کریں۔
اپنے ذاتی ڈیٹا کو مٹانے کی درخواست کریں۔
آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض۔
اپنے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کی پابندی کی درخواست کریں۔
اپنے ذاتی ڈیٹا کی منتقلی کی درخواست کریں۔
رضامندی واپس لینے کا حق۔
اگر آپ اوپر بیان کردہ حقوق میں سے کسی کو استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں
کوئی فیس عام طور پر درکار نہیں ہے۔
آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے (یا کسی دوسرے حقوق کو استعمال کرنے کے لیے) فیس ادا کرنے کی ضرورت نہیں ہوگی۔ تاہم، اگر آپ کی درخواست واضح طور پر بے بنیاد، دہرائی گئی یا ضرورت سے زیادہ ہے تو ہم ایک معقول فیس وصول کر سکتے ہیں۔ متبادل طور پر، ہم ان حالات میں آپ کی درخواست کی تعمیل کرنے سے انکار کر سکتے ہیں۔
ہمیں آپ سے کیا ضرورت ہو سکتی ہے۔
ہمیں آپ سے مخصوص معلومات کی درخواست کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے تاکہ آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے میں ہماری مدد کی جاسکے اور آپ کے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے کے آپ کے حق کو یقینی بنایا جاسکے (یا آپ کے دیگر حقوق کو استعمال کرنے کے لیے)۔ یہ ایک حفاظتی اقدام ہے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ ذاتی ڈیٹا کسی ایسے شخص کے سامنے ظاہر نہ کیا جائے جسے اسے حاصل کرنے کا کوئی حق نہیں ہے۔ ہم آپ سے اپنے جواب کو تیز کرنے کی درخواست کے سلسلے میں مزید معلومات طلب کرنے کے لیے بھی آپ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
جواب دینے کے لیے وقت کی حد
ہم ایک ماہ کے اندر تمام جائز درخواستوں کا جواب دینے کی کوشش کرتے ہیں۔ اگر آپ کی درخواست خاصی پیچیدہ ہے یا آپ نے متعدد درخواستیں کی ہیں تو کبھی کبھار اس میں ہمیں ایک ماہ سے زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔ اس صورت میں، ہم آپ کو مطلع کریں گے اور آپ کو اپ ڈیٹ رکھیں گے۔
لغت
قانونی بنیاد
جائز سود کا مطلب ہے ہمارے کاروبار کو چلانے اور اس کا انتظام کرنے میں ہمارے کاروبار کی دلچسپی تاکہ ہم آپ کو بہترین سروس/پروڈکٹ اور بہترین اور محفوظ ترین تجربہ فراہم کر سکیں۔ ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ہم اپنے جائز مفادات کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے سے پہلے آپ پر کسی بھی ممکنہ اثرات (مثبت اور منفی دونوں) اور آپ کے حقوق پر غور اور توازن رکھتے ہیں۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ایسی سرگرمیوں کے لیے استعمال نہیں کرتے ہیں جہاں آپ پر پڑنے والے اثرات سے ہماری دلچسپیاں ختم ہو جاتی ہیں (جب تک کہ ہمیں آپ کی رضامندی حاصل نہ ہو یا بصورت دیگر ضروری ہو یا قانون کے ذریعہ اجازت نہ ہو)۔ آپ اس بارے میں مزید معلومات حاصل کر سکتے ہیں کہ ہم کس طرح مخصوص سرگرمیوں کے سلسلے میں آپ پر ممکنہ اثرات کے خلاف اپنے جائز مفادات کا اندازہ لگاتے ہیں۔ ہم سے رابطہ کر رہے ہیں ۔
معاہدے کی کارکردگی کا مطلب ہے آپ کے ڈیٹا پر کارروائی کرنا جہاں یہ کسی معاہدے کی کارکردگی کے لیے ضروری ہے جس میں آپ فریق ہیں یا اس طرح کے معاہدے میں داخل ہونے سے پہلے آپ کی درخواست پر اقدامات کرنا۔
قانونی یا ریگولیٹری ذمہ داری کی تعمیل کا مطلب ہے آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنا جہاں یہ کسی قانونی یا ریگولیٹری ذمہ داری کی تعمیل کے لیے ضروری ہے جس کے ہم تابع ہیں۔
تیسرے فریقوں
اندرونی تھرڈ پارٹیز
سٹرلنگ لاء گروپ کی دیگر کمپنیاں جوائنٹ کنٹرولرز کے طور پر کام کر رہی ہیں۔
بیرونی تھرڈ پارٹیز
پروسیسرز کے طور پر کام کرنے والے پروفیشنل ایڈوائزر بشمول بینکرز، آڈیٹرز اور یونائیٹڈ کنگڈم میں مقیم بیمہ کنندگان جو بینکنگ، اکاؤنٹنگ، کنسلٹنسی اور انشورنس کی خدمات فراہم کرتے ہیں۔
HM ریونیو اینڈ کسٹمز، ریگولیٹرز اور دیگر اتھارٹیز جو برطانیہ میں مقیم پروسیسرز کے طور پر کام کر رہے ہیں جنہیں مخصوص حالات میں پروسیسنگ کی سرگرمیوں کی رپورٹنگ کی ضرورت ہوتی ہے۔
سروس فراہم کرنے والے، جیسے Clio، Lexicata، Freshworks، پروسیسر کے طور پر کام کرتے ہیں جو IT اور سسٹم ایڈمنسٹریشن کی خدمات فراہم کرتے ہیں۔
قانونی مشیر، عدالتیں اور ٹربیونلز، متعلقہ سرکاری محکمے یا تیسرے فریق کی خدمت فراہم کرنے والے، آپ کی واضح رضامندی کے ساتھ یا جہاں یہ آپ کے ساتھ ہمارے معاہدے کی کارکردگی کے لیے سختی سے ضروری ہے۔
آپ کے قانونی حقوق
آپ کو یہ حق حاصل ہے:
اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کی درخواست کریں (عام طور پر "ڈیٹا سبجیکٹ تک رسائی کی درخواست" کے نام سے جانا جاتا ہے)۔ یہ آپ کو اس قابل بناتا ہے کہ ہم آپ کے بارے میں جو ذاتی ڈیٹا رکھتے ہیں اس کی ایک کاپی حاصل کر سکیں اور یہ چیک کر سکیں کہ ہم قانونی طور پر اس پر کارروائی کر رہے ہیں۔
ذاتی ڈیٹا کی اصلاح کی درخواست کریں جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں۔ یہ آپ کو کسی بھی نامکمل یا غلط ڈیٹا کو درست کرنے کے قابل بناتا ہے جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں، حالانکہ ہمیں آپ کے فراہم کردہ نئے ڈیٹا کی درستگی کی تصدیق کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
اپنے ذاتی ڈیٹا کو مٹانے کی درخواست کریں۔ یہ آپ کو ہم سے ذاتی ڈیٹا کو حذف یا ہٹانے کے لیے کہنے کے قابل بناتا ہے جہاں ہمارے لیے اس پر کارروائی جاری رکھنے کی کوئی معقول وجہ نہیں ہے۔ آپ کو ہم سے اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے یا ہٹانے کے لیے کہنے کا حق بھی ہے جہاں آپ نے پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کے اپنے حق کا کامیابی سے استعمال کیا ہے (نیچے ملاحظہ کریں)، جہاں ہم نے آپ کی معلومات پر غیر قانونی طور پر کارروائی کی ہو یا جہاں ہمیں آپ کا ذاتی ڈیٹا مٹانے کی ضرورت ہو۔ مقامی قانون کی تعمیل کریں۔ نوٹ، ذاتی ڈیٹا کا مزید برقرار رکھنا قانونی ہونا چاہیے جہاں ضروری ہو، آزادی اظہار اور معلومات کے حق کو استعمال کرنے کے لیے، قانونی ذمہ داری کی تعمیل کے لیے، مفاد عامہ میں یا کسی کام کی انجام دہی کے لیے۔ صحت عامہ کے شعبے میں عوامی مفاد کی بنیاد پر کنٹرولر کے پاس موجود سرکاری اختیار کا استعمال، عوامی مفاد میں آرکائیو کرنے کے مقاصد، سائنسی یا تاریخی تحقیقی مقاصد یا شماریاتی مقاصد، یا قانونی دعووں کے قیام، مشق یا دفاع کے لیے .
آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض ہے جہاں ہم جائز مفاد (یا فریق ثالث کے) پر انحصار کر رہے ہیں اور آپ کی خاص صورت حال کے بارے میں کچھ ایسا ہے جس کی وجہ سے آپ اس بنیاد پر کارروائی پر اعتراض کرنا چاہتے ہیں کیونکہ آپ کو لگتا ہے کہ اس کا اثر آپ کے بنیادی مفادات پر پڑتا ہے۔ حقوق اور آزادی. آپ کو اعتراض کرنے کا حق بھی ہے کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر براہ راست مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے کہاں کارروائی کر رہے ہیں۔ کچھ معاملات میں، ہم یہ ظاہر کر سکتے ہیں کہ ہمارے پاس آپ کی معلومات پر کارروائی کرنے کے لیے زبردست جائز بنیادیں ہیں جو آپ کے حقوق اور آزادیوں کو زیر کرتی ہیں۔
اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر پابندی کی درخواست کریں۔ یہ آپ کو درج ذیل منظرناموں میں اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کو معطل کرنے کے لیے ہم سے کہنے کے قابل بناتا ہے: (a) اگر آپ چاہتے ہیں کہ ہم ڈیٹا کی درستگی قائم کریں؛ (b) جہاں ڈیٹا کا ہمارا استعمال غیر قانونی ہے لیکن آپ نہیں چاہتے کہ ہم اسے مٹا دیں؛ (c) جہاں آپ کو ہمیں ڈیٹا رکھنے کی ضرورت ہے چاہے ہمیں اس کی مزید ضرورت نہ ہو جیسا کہ آپ کو قانونی دعووں کو قائم کرنے، استعمال کرنے یا دفاع کرنے کے لیے اس کی ضرورت ہے۔ یا (d) آپ نے اپنے ڈیٹا کے ہمارے استعمال پر اعتراض کیا ہے لیکن ہمیں اس بات کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہے کہ آیا ہمارے پاس اسے استعمال کرنے کے لیے جائز بنیادیں ہیں۔
اپنے ذاتی ڈیٹا کو آپ یا کسی تیسرے فریق کو منتقل کرنے کی درخواست کریں۔ ہم آپ کو، یا آپ کے منتخب کردہ تیسرے فریق کو، آپ کا ذاتی ڈیٹا ایک منظم، عام طور پر استعمال ہونے والی، مشین سے پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں فراہم کریں گے۔ نوٹ کریں کہ یہ حق صرف خودکار معلومات پر لاگو ہوتا ہے جسے آپ نے ابتدائی طور پر ہمیں استعمال کرنے کے لیے رضامندی فراہم کی تھی یا جہاں ہم نے آپ کے ساتھ معاہدہ کرنے کے لیے معلومات کا استعمال کیا تھا۔
کسی بھی وقت رضامندی واپس لیں جہاں ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لیے رضامندی پر انحصار کر رہے ہوں۔ تاہم، یہ آپ کی رضامندی واپس لینے سے پہلے کی جانے والی کسی بھی کارروائی کی قانونی حیثیت کو متاثر نہیں کرے گا۔ اگر آپ اپنی رضامندی واپس لے لیتے ہیں، تو ہو سکتا ہے ہم آپ کو کچھ مصنوعات یا خدمات فراہم کرنے کے قابل نہ ہوں۔ اگر آپ اپنی رضامندی واپس لینے کے وقت ایسا ہوتا ہے تو ہم آپ کو مشورہ دیں گے۔